algemene voorwaarden.

Inleiding

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door:

LUC-MAT doo
Maistrova ulica 16,
1241 Kamnik

Geregistreerd nummer: 3827763000
BTW: SI72267828

Bedrijf is geregistreerd in Ajpes onder registernummer: 479650.
https://www.ajpes.si/prs/podjetjeSRG.asp?s=1&e=479650

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing wanneer u goederen koopt via deze site of op een andere manier deze site gebruikt. Please druk deze voorwaarden af ​​of bewaar deze voor toekomstig gebruik, want we bewaren geen bestandsexemplaar specifiek voor de transactie met u en we kunnen niet garanderen dat deze in de toekomst toegankelijk blijven op onze website.

U komt niet in aanmerking om via deze site goederen te kopen als u onder de wettelijke leeftijd bent om een ​​bindend contract met ons te sluiten (tenzij u toestemming hebt van uw ouder / voogd); of het is onwettig voor u om de goederen te kopen of te gebruiken in, of in te voeren in, uw land.

We kunnen deze algemene voorwaarden op elk moment wijzigen. Please controleer ze zorgvuldig, want ze zijn van toepassing op nieuwe aankopen die zijn gedaan na de hierboven vermelde ingangsdatum.

Odstop od nakupa, VRAČILO BLAGA

Kupec ima pravico, da v 14 dneh vrne kupljeno in nerabljeno blago. V tem primeru je kupec dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa ter blagu priložiti tudi račun dobavitelja.

O nameravanem vračilu mora kupec pisno obvestiti dobavitelja, najkasneje v 14 dneh od prejetja blaga, razen če ni drugače dogovorjeno in sicer na kontaktni e-naslov info@fashionoutletshop.si, nerabljeno blago pa vrnihnalallo vrnihal Kupec vrne blago na naslov: Luc-Mat, doo, PE: Grobeljska 15, 27 Mengeš.

Dobavitelj je dolžan prevzeti le tisto blago, ki še ni bilo uporabljeno, ni poškodovano in je zapakirano v originalni embalaži, kot je bilo poslano kupcu. Vsa vračila, ki ne bodo vrnjena v skladu z zgoraj napisanim, bodo zavrnjena.

Kupec ob vračilu blaga pošlje tudi račun za blago in osebne podatke ter transakcijski račun, na katerega želi prejeti vrnjeno plačilo. Vračilo plačila bomo opravili v roku največ 14 dni po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe.

Več o postopku vračila, ter ustreznim obrazcem za vračilo kupec dobi na tej povezavi.

Kortingscodes

We kunnen van tijd tot tijd kortingscodes aanbieden. Dergelijke codes kunnen alleen worden toegepast op aankopen via de account waarvoor de kortingscode is aangeboden en geregistreerd. Tenzij anders vermeld, zijn codes alleen beschikbaar voor toekomstige nieuwe online geplaatste bestellingen en kunnen deze slechts eenmaal per klant worden ingewisseld. U kunt ook niet meer dan één kortingscode per transactie gebruiken, tenzij anders staat vermeld; als we dat doen, is de volgorde waarin de codes moeten worden toegepast naar eigen goeddunken.

Alle kortingscodes verwijzen naar de prijs exclusief verzendkosten. We behouden ons het recht voor om kortingscodes op elk gewenst moment te beëindigen of anderszins te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

Weergave van goederen op onze website

We zullen redelijke maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat de afbeeldingen en beschrijvingen van de goederen op onze website juist zijn. We hebben er alles aan gedaan om het uiterlijk / de kleur / textuur / afwerking van onze goederen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wat u ziet, hangt echter af van uw monitor en computerapparatuur en daarom erkent en accepteert u dat er kleine verschillen kunnen zijn tussen de werkelijke goederen en de manier waarop ze op het scherm verschijnen. De kleurtoon kan bijvoorbeeld verschillen.

Betaling en prijs

De prijs voor de goederen die u bestelt, is zoals vermeld op onze site op het moment dat u ons uw bestelling stuurt. BTW of omzetbelasting is inbegrepen, tenzij we anders zeggen.

Als we een artikel verkeerd hebben geprijsd, zijn we niet verplicht het artikel tegen die prijs te leveren, op voorwaarde dat we u op de hoogte brengen voordat we het item verzenden. Als we u op de hoogte stellen, kunt u beslissen of u het artikel wilt bestellen tegen de juiste prijs, maar als u dit niet doet, bieden we een volledige terugbetaling van alle betalingen die al zijn gedaan.

Betaling is van te voren op de manier die op onze website staat vermeld. De verzending van de goederen is afhankelijk van onze ontvangst van de volledige betaling in vrijgegeven fondsen.

U moet onmiddellijk contact met ons opnemen met alle details als u een betaling betwist.

Als een bedrag dat aan ons verschuldigd is onbetaald is, of onterecht is teruggeboekt, kunnen we u het volgende in rekening brengen:

een redelijke extra administratiekosten;

het bedrag van eventuele kosten van derden die aan ons worden opgelegd; en / of

rente (zowel voor als na het vonnis) over het bedrag dat voorlopig nog niet is betaald, zou van toepassing zijn indien de schuld een kwalificerende schuld was onder de Wet op te late betaling van handelsvorderingen (rente) 1998.

We kunnen deze overeenkomst ook annuleren op schriftelijke kennisgeving (inclusief e-mail).

Uw bestelling

Kupoprodajna pogodba je med kupcem in Luc-Mat doo sklenjena v trenutku, ko trgovina fashionoutletshop.si kupcu pošlje potrdilo o prejetem naročilu. Van tega trenutka naprej veljajo cene in drugi pogoji, po katerih je bilo naročilo oddano in veljajo tako za fashionoutletshop.si, kot za kupca.

Kupoprodajna pogodba (elektronsko sporočilo s potrditvijo naročila) se hrani za potrebe izpolnitve naročila na e-mail strežniku fashionoutletshop.si v elektronski obliki. Podatki, ki se v ta namen hranijo so ime in priimek, elektronski naslov, kontaktni telefon, naslov za dostavo, seznam naročenih izdelkov, ter arhiv komunikacije z administratorjem trgovine. Po izpolnitvi naročila se hranijo le še podatki posameznega naročila, do katerih pa je dostop možen le ob poznavanju številke naročila ali številke računa.

Aanvaarding / onbeschikbaarheid

Er is geen bindende overeenkomst van welke aard dan ook tussen u en ons, tenzij en totdat wij uw aanbod accepteren door u per e-mail te bevestigen dat we de goederen naar u hebben verzonden. Tot die tijd kunnen we weigeren om de goederen aan u te leveren zonder opgave van redenen. Niets anders dat we doen of zeggen, komt neer op acceptatie van uw aanbod. Als bepaalde goederen niet beschikbaar zijn, zullen we u zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de onbeschikbaarheid en zullen we een volledige terugbetaling regelen als u in rekening bent gebracht.

Levering

De bezorging vindt plaats op het adres dat u opgeeft bij het bestellen. We kunnen verschillende delen van uw bestelling op verschillende datums leveren.

Bezorgkosten worden extra in rekening gebracht tegen het tarief dat op onze site wordt getoond wanneer u uw bestelling plaatst. Deze zullen afhangen van de gekozen bezorgmethode. NB. De verzendkosten zijn exclusief douanerechten of invoerrechten die door de relevante autoriteiten op uw bestelling kunnen worden toegepast. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om hiervoor te betalen.

We zullen ons best doen om de levering binnen de op onze website aangegeven tijd of, indien geen, een redelijke termijn te garanderen. Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen die voortvloeien uit vertraagde levering in de mate dat dit te wijten is aan omstandigheden buiten onze redelijke controle.

Als u een melding ontvangt van een mislukte poging tot levering, is het uw verantwoordelijkheid om de verstrekte gegevens te gebruiken om contact op te nemen met het bezorgbedrijf om herlevering te regelen. Als u dit niet doet, of als u niet beschikbaar bent om de poging tot herlevering te ontvangen, dan hebben wij het recht om redelijke administratiekosten in rekening te brengen. Als niemand beschikbaar is om de goederen te ontvangen, behouden we ons het recht voor deze bij de deur, hal of receptie te laten staan, zoals beschikbaar.

Risico en eigendom

Het risico van beschadiging of verlies van de goederen gaat naar u over bij levering of als u ten onrechte levering weigert wanneer de levering wordt geprobeerd.

U wordt eigenaar van de goederen na de laatste aflevering van de goederen en betaling van de prijs plus verzendkosten. Tot dat moment houdt u de goederen namens ons.

Uveljavljanje stvarne napake:

Kupec nas mora o morebitni stvarni napaki obvestiti v roku dveh (2) mesecev od dneva, ko je bila stvarna napaka odkrita. O tem nas obvesti na email info@fashionoutletshop.si ter zraven poda natančen opis stvarne napake, hkrati pa nam omogočiti pregled artikla.

Upravljavec spletne trgovine ne odgovarja za stvarne napake, ki so se na izdelku pojavile po dveh (2) letih, odkar je bilo blago izročeno kupcu.

Pravico do uveljavljanja stvarne napake na artiklu natančneje urejajo določila zakona o varstvu potrošnikov.

Pritožbe in spori

Luc-Mat, doo (fashionoutletshop.si) spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Fashionoutletshop.si si po najboljših močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb. Pritožbo je možno oddati preko elektronske pošte na naslov info@fashionoutletshop.si. Ponudnik bo v petih delovnih dneh potrdil, da je prejel pritožbo, sporočil kupcu, kako dolgo jo bo obravnaval in ga vseskozi obveščal o poteku postopka. Ponudnik se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniškega spora, vsaj kar zadeva sodno reševanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stroški, ki nastanejo pri reševanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato se ponudnik prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.

V primeru težav nas pokličite na telefonsko številko +030 776 883, pošljite elektronsko sporočilo na info@fashionoutletshop.si ali nam pišite na naslov:

Luc-Mat, doo
pe Grobeljska 27
1234 Mengeš

Postopek obravnave pritožbe je zaupen!

Izvensodno reševanje potrošniških sporov

Skladno z zakonskimi normativi Luc-Mat, doo (fashionoutletshop.si) ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojvizizi kiškoškoši h

Luc-Mat, doo (fashionoutletshop.si), ki kot ponudnik blaga in storitev omogoča spletno trgovino na območju RS, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma je na voljo potrošnikom na elektronski povezavi https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SL

Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, Uredbe (EU) št. 524 / 2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2016 / 2004 in Direktive 2009 / 22 / ES.

Intellectuele eigendomsrechten

Alle handelsmerken, logo's, inhoud (inclusief de structuur en lay-out van onze website), afbeeldingen, afbeeldingen, foto's, animaties, video's, tekst en software die op deze site worden gebruikt, zijn onze intellectuele eigendom of die van onze partners of leveranciers. Alleen voor persoonlijk gebruik mag u dergelijk materiaal op uw scherm bekijken en één exemplaar afdrukken. U mag op een andere manier geen gebruik maken van, sublicentiëren, ophalen, weergeven, wijzigen, kopiëren, afdrukken, verkopen, distribueren, downloaden, huren, reverse engineeren (tenzij toegestaan ​​door toepasselijke wetgeving) of extracten of afgeleide werken maken van dergelijk materiaal zonder onze specifieke voorafgaande schriftelijke toestemming.

Privacybeleid

U erkent en gaat ermee akkoord dat wij uw persoonlijke gegevens mogen verwerken in overeenstemming met de voorwaarden van ons privacy- en cookiebeleid.

Uw inhoud op onze site

Als we u toestaan ​​om enige inhoud naar deze website te uploaden, moet u ervoor zorgen dat dergelijke informatie juist en niet misleidend is, dat deze voldoet aan alle toepasselijke wetten, voorschriften en gedragscodes en dat deze geen inbreuk maakt op intellectuele eigendommen van derden of andere rechten. Ook mag uw inhoud niet lasterlijk, beledigend, vulgair, racistisch, obsceen, beledigend, bedreigend, intimiderend, indringend voor de privacy van iemand anders of op een vergelijkbare manier ongepast zijn.

Als u een beoordeling, beoordeling of opmerking ("Review") plaatst, belooft u dat u geen persoonlijke of zakelijke relatie onderhoudt met de entiteit, product of dienst die wordt beoordeeld, dat aan u geen incentive is aangeboden namens de entiteit die wordt beoordeeld aan schrijf de Review, dat u geen concurrent bent van de betreffende entiteit en dat de Review uw onafhankelijke, eerlijke, oprechte mening is.

Wij behouden ons het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving of terugbetaling inhoud op te schorten, te wijzigen, te verwijderen of te verwijderen, of om dergelijke inhoud openbaar te maken als het onderwerp van een klacht is of als we reden hebben om aan te nemen dat het onze algemene voorwaarden schendt, of dat dergelijke stappen noodzakelijk zijn om ons of anderen te beschermen, of dat een criminele handeling is gepleegd, of als we hiertoe wettelijk verplicht zijn of een bevoegde autoriteit. Als dit het geval is, mag u niet proberen de relevante inhoud opnieuw te publiceren of opnieuw te verzenden.

Veiligheid

Als we u in staat stellen om een ​​account te maken op onze site, erkent u dat dit uitsluitend voor uw persoonlijk gebruik is en niet overdraagbaar is. U mag geen andere persoon autoriseren of toestaan ​​uw account te gebruiken. U moet redelijke maatregelen nemen om uw wachtwoord en andere account- of identiteitsinformatie te beschermen en vertrouwelijk te houden. U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen van elke kennelijke schending van de beveiliging, zoals verlies, diefstal, misbruik of ongeautoriseerde openbaarmaking of gebruik van een wachtwoord. In dergelijke gevallen moet u uw wachtwoord ook onmiddellijk wijzigen via onze Service. U bent verantwoordelijk voor derden die uw account of identiteit gebruiken (tenzij en voor zover wij schuldig zijn).

Beschikbaarheid van onze site

We kunnen niet garanderen dat onze site ononderbroken of vrij van fouten zal zijn. We hebben het recht zonder kennisgeving en zonder aansprakelijkheid om de site op te schorten voor reparatie, onderhoud, verbetering of andere technische redenen.

Begeleiding op onze site

Alle richtlijnen of soortgelijke informatie die we zelf beschikbaar stellen voor onze service is bedoeld als zeer algemene informatie, maar we kunnen niet garanderen dat deze juist of actueel is en we accepteren hiervoor geen wettelijke verantwoordelijkheid. Voordat u op dergelijke informatie reageert, moet u uw eigen gepaste en zorgvuldige vragen stellen met betrekking tot de nauwkeurigheid en geschiktheid voor uw doeleinden. U vertrouwt op dergelijke informatie op eigen risico.

Websites van derden

Wij kunnen linken naar websites van derden die voor u van belang kunnen zijn. We raden niet aan of zijn niet wettelijk verantwoordelijk voor deze sites of de goederen of services die zij aanbieden. U gebruikt dergelijke sites van derden op eigen risico.

"Daad van God"

Wij zijn niet aansprakelijk voor niet-nakoming of vertraging bij het uitvoeren van enige verplichting onder deze overeenkomst als het falen of vertragen wordt veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle, met inbegrip van telecommunicatiefouten van derden.

Engels recht

Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan de Sloveense wetgeving en eventuele geschillen worden uitsluitend door de rechtbanken van Slovenië beslecht.

Algemeen

We kunnen alle kennisgevingen onder deze overeenkomst per e-mail verzenden naar het meest recente e-mailadres dat u ons hebt verstrekt (tenzij anders vermeld in deze overeenkomst). Koppen die in deze overeenkomst worden gebruikt, zijn ter informatie en niet bindend. Indien een van beide partijen nalaat om enig recht of bepaling van deze overeenkomst uit te oefenen of af te dwingen, betekent dit niet dat dit een "verklaring van afstand" is (dat wil zeggen dat het later niet kan worden afgedwongen). Als een deel van deze overeenkomst om welke reden dan ook niet effectief of niet-afdwingbaar is, zal het worden vervangen door een bepaling die, voor zover mogelijk, hetzelfde doet en de rest van de overeenkomst van toepassing blijft. Een persoon die geen partij is bij deze overeenkomst heeft geen rechten onder de 1999-wet (rechten van derde partijen) om enige voorwaarde van deze overeenkomst af te dwingen, behalve voor zover uitdrukkelijk anders vermeld.

Klachten

Als u klachten hebt, neem dan contact met ons op via de contactgegevens op onze website of schrijf naar ons adres aan het begin van deze algemene voorwaarden